Geçit Kuşağı Tarımsal Araştırma Enstitüsü Hizmet Standartları
Geçit Kuşağı Tarımsal Araştırma Enstitüsü olarak tarımsal araştırma, geliştirme ve yayım hizmetlerimizi etkin, şeffaf ve vatandaş odaklı bir anlayışla sunmayı taahhüt ederiz. Aşağıda belirtilen hizmet standartlarımız kurumumuzun kalite ve performans ilkelerini yansıtmaktadır.
Hizmet Standartlarımız:
1. Bilimsel Araştırma ve Geliştirme Hizmetleri
- Tarımsal verimliliği artırmaya yönelik projeleri uluslararası standartlarda yürütmek.
- Yenilikçi tarım teknikleri ve çeşit geliştirme çalışmalarını sürdürülebilir bir yaklaşımla desteklemek.
- Araştırma sonuçlarını kamuoyu ve paydaşlarla düzenli olarak paylaşmak.
2. Yüksek kademe tohumluk ve ıslahçı materyalinin bölge, ülke ve uluslararası ihtiyaçlar doğrultusunda üretimi
- Serin iklim Tahıllarının elit ve orijinal kademelerinde tohumluk üretimi yapmak
- Nohut elit ve orijinal kademelerinde tohumluk üretimi yapmak
- Aspir ve Haşhaşın elit ve orijinal kademelerinde tohumluk üretimi yapmak
- Yem bitkilerinin ve mera çalılarının her kademede tohum ve fide üretimi yapmak
- Sebzelerde her kademede tohum ve fide üretimi yapmak
- Tıbbi ve aromatik bitkilerde her kademede tohum ve fide üretimi yapmak
3. Laboratuvar ve Analiz Hizmetleri
- Toprak, su, bitki ve gıda analizlerini akredite laboratuvarlarımızda hassasiyetle gerçekleştirmek.
- Numune kabulünden sonuçlandırmaya kadar olan süreçleri belirlenen zaman diliminde (örneğin, 7-10 iş günü) tamamlamak.
- Analiz raporlarını anlaşılır ve şeffaf bir şekilde sunmak.
4. Çiftçi ve Üretici Danışmanlık Hizmetleri
- Çiftçilerimize doğru, güncel ve uygulanabilir tarımsal danışmanlık sunmak.
- Eğitim programları, tarla günleri ve demonstrasyon çalışmaları düzenleyerek bilgi transferini sağlamak.
- Soru ve şikâyetlere en geç 3 iş günü içerisinde yanıt vermek.
5. Belge ve İzin İşlemleri
- Tohumluk tescil, özel sektör denemeleri, çeşit deneme raporları ve diğer resmi işlemleri mevzuata uygun şekilde yürütmek.
- Başvuru süreçlerini en geç 5 iş günü içerisinde değerlendirmek.
6. Eğitim ve Yayım Faaliyetleri
- Çiftçi, teknik personel ve öğrencilere yönelik eğitim programları düzenlemek.
- Yayınlarımızı (kitap, broşür, teknik bülten) ücretsiz ve dijital erişime açık hale getirmek.
- Sorumluluk alanımızdaki illerde düzenlenen bölgesel ve ulusal düzeydeki tanıtım günleri ve fuarlara katılmak.
7. Şeffaflık ve Erişilebilirlik
- Hizmetlerimizle ilgili tüm bilgileri web sitemizde güncel olarak paylaşmak.
- İletişim kanallarımız (telefon, e-posta, sosyal medya) üzerinden hızlı geri bildirim sağlamak.
- Vatandaş memnuniyetini ölçmek için düzenli anket ve geri bildirim sistemleri uygulamak.
Taahhütlerimiz:
- Tarafsızlık ve Eşitlik: Hizmetlerimizde herhangi bir ayrım gözetmeksizin eşit davranırız.
- Sürekli İyileştirme: Hizmet kalitemizi artırmak için geri bildirimleri dikkate alırız.
- Çevre ve Toplum Yararı: Sürdürülebilir tarım ilkelerini benimseyerek doğaya saygılı çalışmalar yürütürüz.
"Geçit Kuşağı Tarımsal Araştırma Enstitüsü olarak, hizmet standartlarımızı titizlikle uygulayarak tarım sektörünün gelişimine katkı sağlamayı amaçlıyoruz."